| COMO FAZER PARA ALUGAR UM AUTOMOVEL NO AEROPORTO DO PORTO?
Basta ligar para o n.º de telefone (00351) 967907015 e referir os seguintes dados:
- Tipo de Viatura Pretendida (por ex. clio, 207, etc.);
- N.º de dias de aluguer;
- Dia e hora prevista de chegada;
- N.º de Voo; (IMPORTANTE);
- O seu nome e contacto telefónico;
COMO E ONDE LEVANTO O AUTOMÓVEL APÓS O DESEMBARQUE?
Com o objectivo de facilitar a vida ao viajante, estaremos à sua espera na porta de saída das chegadas do aeroporto. Esteja atento ao sair pois irá estar uma pessoa com o seu nome indicado num painel. A partir daqui é tudo muito simples: precisará apenas de ter a sua carta de condução e bilhete de identidade à mão. A viatura será entregue mesmo à porta do aeroporto. Este processo demorará cerca de 5mn.
SE O MEU VOO SE ATRASAR O QUE FAÇO?
Não se deverá preocupar. Nós aguardaremos até à sua chegada.
SE O MEU VOO CHEGAR DURANTE A MADRUGADA?
Pode chegar a qualquer hora, pois temos capacidade de resposta e disponibilidade para lhe entregar a viatura.
COMO POSSO EFECTUAR A MINHA RESERVA?
As reservas são efectuadas telefonicamente através de (00351) 967907015) ou on-line através de http://www. rentacarbroker .com http://www. portorent .com (disponiveis apenas a 1-12-2007
COM QUANTA ANTECEDÊNCIA DEVEREI RESERVAR?
Convém efectuar a reserva com 3 dias de antecedência. Caso o período de aluguer coincida com a época alta – DEZEMBRO, JULHO E AGOSTO - recomendamos que a reserva seja feita com 15 dias de antecedência, de modo a podermos garantir-lhe um automóvel. Caso seja uma viagem de urgência, por favor, ligue-nos antes de embarcar.
COMO EFECTUAREI O PAGAMENTO DO ALUGUER?
O pagamento será feito no acto de levantamento da viatura
É OBRIGATÓRIO TER CARTÃO DE CRÉDITO?
Não. Se o tiver, recomendamos. Caso contrário será necessário deixar uma caução sob a forma de cheque ou numerário de modo a salvaguardar a franquia da viatura. A caução não é movimentada e será devolvida no final do aluguer.
EU TENHO DUAS CRIANÇAS E NECESSITO DE 2 CADEIRAS DE BEBÉ. PAGO MAIS POR ISSO?
Não. Como cortesia, oferecemos lhe as cadeiras pelo período do aluguer. Apenas necessitamos que nos indique esta necessidade aquando da reserva.
NÃO CONHEÇO MUITO BEM A ZONA DO PORTO. ALUGAM EQUIPAMENTOS GPS?
Sim. Para tal, solicite valores quando efectuar a reserva. Este serviço só está disponível consoante o stock existente.
QUAIS SÃO OS LIMITES DE IDADE PARA SER CONDUTOR?
A idade mínima é de 21 anos de idade e/ou carta há mais de 2 anos.
PRECISO DE ENTREGAR A VIATURA LIMPA QUANDO DEVOLVER?
Não. É claro que agradecemos sempre que um cliente nos entrega o automóvel limpo, contudo sabemos que, por vezes, não é possível. Muitas das vezes os clientes vêm a circular com as viaturas desde casa, que fica a dezenas de km´s do Aeroporto.
EU NÃO PRECISO DE AUTOMÓVEL. APENAS DE TRANSPORTE ATÉ CASA. PODEM-ME AJUDAR?
Sim. Possuímos viaturas de 9 lugares para fazer transferes. O custo é de 0,40€ / Km. Solicite informações através de telefone.
COMO FAÇO PARA DEVOLVER A VIATURA?
Na data de embarque e à hora que desejar, irá estar uma pessoa responsável à sua espera à entrada das PARTIDAS do aeroporto de modo a efectuar todo o processo da recolha da viatura e devolução das cauções. Este processo demorará cerca de 5mn
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